MasterPlay ist ein Online-Casino-Betrieb, der sich seit 2018 auf dem deutschen Markt etabliert hat. Der Betrieb wird von einer europäischen Firma geführt, die unter dem Namen Master Play Limited firmiert und ihren Hauptsitz in Malta hat. In diesem Bericht werden wir uns mit den Eigenschaften des Casinos, seinem Angebot an Spielen, seiner Sicherheit und seinen Bonusprogrammen auseinandersetzen.
Die master-play.de Registrierungsprozess
Um ein Konto bei MasterPlay zu erstellen, müssen Sie auf der Website einen Antrag stellen. Der Prozess ist schnell und einfach ablaufen: nachdem Sie die Website geöffnet haben, sehen Sie auf Ihrer linken Seite das Registrierten-Formular. Nach dem Ausfüllen des Formulars erhalten Sie eine Benutzerkennung. Im weiteren Verlauf werden wir uns genauer mit den Eigenschaften und der Funktionsweise dieses Konto auseinandersetzen.
Account-Funktionen
Ein MasterPlay-Kunde hat Zugriff auf ein persönliches Dashboard, wo er seine Kontoinformationen sehen kann. Hier können Sie beispielsweise Ihren Profilnamen oder Ihre E-Mail-Adresse ändern. Über das Dashboard können auch alle Transaktionen (Einzahlen und Auszahlungen) nachvollzogen werden.
Bonusprogramm
MasterPlay bietet ein großes Angebot an Bonusangeboten, die je nach Spieltyp unterschiedlich sind. So gibt es einen Willkommensbonus von 100% bis zu 300 € sowie weitere Boni für bestehende Kunden, beispielsweise eine Freispielrunde ohne Anzahlung.
Zahlungs- und Auszahlungsoptionen
Die Zahlungen bei MasterPlay können durch Kreditkarte oder Überweisung erfolgen. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 € für Spieler aus Deutschland, die höchste Einzahlungsmenge von einem einzigen Geldtransfer ist jedoch nur 20 €.
Game-Kategorien und Softwareanbieter
MasterPlay bietet eine breite Palette an Spielen verschiedener Art. Die Casinospielauswahl umfasst Tischspiele, Slots und Live-Casinospiele. Masterplay arbeitet mit den besten und bekanntesten Anbietern des Marktes zusammen.
Mobile Version
Die Website ist auch für mobile Geräte geeignet. Auf Tablets oder Smartphones können die Spiele problemlos abgerufen werden. Die Designierung der Mobile-Version ergänzt sich perfekt zur Desktop-Variante, sodass es nicht notwendig ist, spezielle Apps herunterladen zu müssen.
Sicherheit und Lizenzen
MasterPlay hat eine Lizenz von Malta, das bekannteste Anwaltsamt im Bereich Online Casinos. Die Betreuung der Spielauswahl übernimmt die Firma Amatic Industries Ltd.. Diese beiden Unternehmen garantiert eine sichere Spielumgebung für den User.
Kundenservice
Die Hilfe ist rund um die Uhr erreichbar und kann auf mehreren Wegen kontaktiert werden, beispielsweise per E-Mail, Chat oder Telefon. Der Kundendienst hat auch ein FAQ-Handbuch bereitgestellt, das häufige Fragen zu verschiedenen Aspekten des Spielen von Casino-Spielen enthält.
Benutzererfahrung
Der User wird nach dem Login auf eine benutzerfreundliche Umgebung verwiesen, bei der er nicht lange suchen muss, um ein bestimmtes Spiel oder seine Konteninformationen zu finden. Diese Benutzeroberfläche ist durch ihre Verwendung von Farben und deren Arrangement gut und einfach zu verstehen.
Bewertung
Insgesamt ist es eine gute Entscheidung, sich für MasterPlay als neues Online-Casino-Betreibungsangebot entschieden. Dies liegt vor allem daran, dass hier ein sehr breites Angebot an Spielern verfügbar ist und die Sicherheit auf höchstem Stand ist.
Besondere Anmerkungen
Wenn man über eine weitere Zahlungsmethode wie PayPal nachdenkt oder sich fragt, ob der Kundenservice zuvorkommend genug war, können diese Fragen im Kundenzentrum erörtert werden.