Схемы ўзнагароджання казіно значна развіліся за гэтыя гады, змяніўшы спосабы ўзаемадзеяння ўдзельнікаў з ігральнымі ўстановамі. Напачатку гэтыя схемы ўяўлялі сабой простыя карткавыя токены, якія забяспечвалі асноўныя перавагі. Аднак па меры росту канкурэнцыі казіно пачалі выкарыстоўваць больш складаныя структуры для прыцягнення і ўтрымання кліентаў. Згодна са справаздачай Амерыканскай гульнявой асацыяцыі за 2023 г., прыкладна 70% даходаў казіно цяпер паходзяць ад удзельнікаў праграмы лаяльнасці.
Адной з выдатных фігур у гэтай эвалюцыі з’яўляецца Джым Мурэн, папярэдні генеральны дырэктар MGM Resorts International, які адыграў ключавую ролю ў павышэнні схем узнагароджання. Пад яго кіраўніцтвам MGM прадставіла схему M Life Rewards, якая дазваляе гульцам збіраць балы за азартныя гульні, ежу і забавы. Вы можаце даведацца больш пра яго ўклад у яго профілі LinkedIn.
У 2022 годзе Bellagio у Лас-Вегасе перапрацавала сваю праграму ўзнагароджання, каб уключыць індывідуальныя заахвочванні на аснове лайкаў гульцоў, напрыклад, абмежаваны ўваход на выпадкі і спецыяльныя акцыі. Гэта змяненне ў напрамку наладжвання вельмі важнае, бо павялічвае шчасце і адданасць удзельнікаў. Каб даведацца больш аб уплыве схем лаяльнасці ў азартных гульнях, наведайце The New York Times.
Сучасныя схемы членства часта выкарыстоўваюць складаную інфармацыйную аналітыку для маніторынгу паводзін удзельнікаў і лайкаў, што дазваляе казіно прадстаўляць мэтанакіраваныя прапановы. Гэты падыход, які кіруецца дадзенымі, не толькі паляпшае ўзаемадзеянне з кліентамі, але і павышае аператыўную эфектыўнасць. Гульцы павінны скарыстацца перавагамі гэтых схем, зарэгістраваўшыся і ўдзельнічаючы ў іх, каб павялічыць свае перавагі.
Паколькі сектар працягвае развівацца, казіно вывучаюць новыя інструменты, у тым ліку мабільнае праграмнае забеспячэнне, каб павысіць зручнасць выкарыстання схемы лаяльнасці. Гэтыя праграмы дазваляюць удзельнікам адсочваць свае крэдыты, атрымліваць апавяшчэнні аб прапановах і бесперашкодна выкарыстоўваць перавагі. Адкрыйце для сябе платформу, якая дэманструе гэтыя дасягненні, на pin up.
У заключэнне, сістэмы сяброўства з’яўляюцца важнай часткай прыгод у казіно, забяспечваючы гульцам важныя стымулы і паляпшаючы іх паўнавартасны ўдзел. Паколькі гэтыя праграмы працягваюць развівацца, азартныя гульцы павінны пастаянна абнаўляцца і максімальна выкарыстоўваць перавагі казіно, якія яны аддаюць перавагу.