Os planos de recompensa do cassino mudaram a maneira como os jogadores se conectam com os estabelecimentos de jogos. Esses sistemas incentivam os hóspedes repetidos com pontos que podem ser trocados por diferentes benefícios, com jogos, refeições e estadias gratuitas. De acordo com um relatório do ano 2023 da American Gaming Association, quase 70% dos clientes de cassinos participam de alguma variação da iniciativa de recompensa, mostrando sua importância na satisfação do cliente.
Uma pessoa notável no setor de fidelidade do cassino é Jim Murren, ex -CEO da MGM Resorts International. Sob sua direção, a MGM melhorou seu sistema de recompensa, M Life Rewards, que agora fornece vantagens estruturadas com base na atividade dos participantes. Você pode descobrir mais sobre suas iniciativas em seu LinkedIn Profile .
Em vinte e vinte e dois, o Bellagio em Las Vegas atualizou suas ofertas de fidelidade, apresentando benefícios personalizados com base em opções de jogadores. Essa mudança em direção à personalização reflete um movimento mais amplo da indústria, onde as casas de jogo pretendem criar aventuras distintas para seus visitantes. Para detalhes adicionais nos sistemas de associação, visite The New York Times .
Os sistemas modernos de associação geralmente integram a inovação, permitindo que os jogadores rastreem seus tokens e benefícios por meio de software portátil. Essa conveniência aprimora a experiência do cliente e incentiva viagens mais frequentes. Além disso, alguns cassinos estão investigando parcerias com empresas comunitárias para fornecer promoções exclusivas, mais aprimorando o encontro de recompensa. Descubra mais sobre as abordagens de lealdade de ponta em Scored Casino.
Embora os sistemas de fidelidade ofereçam benefícios consideráveis, os jogadores devem estar atentos aos termos e estipulações relacionados a eles. Compreender como os créditos são ganhos e trocados podem melhorar o valor desses sistemas. À medida que a cena do jogo continua mudando, manter -se informado sobre os programas de recompensa pode melhorar sua interação entre entretenimento.